APP

  • Internet ci ascolta?Ti è mai capitato di fare una ricerca su internet e di ritrovarti tempestato poco dopo di annunci simili?

    Oppure di parlare con un amico di un argomento e subito dopo notare una pubblicità nuova su Facebook o su Instagram attinente a quell'argomento?

    Diana racconta di aver chiacchierato con Carla dicendole di essersi inscritta ad un corso di cucito. Tornata a casa Carla trova il suo feed di Facebook intasato di ADV sui corsi di cucito.

    Paolo, invece, dopo aver letto un post su Parigi su Instagram, ha iniziato a vedere tantissime sponsorizzazioni sulla Francia in ogni dove.

    Barbara, trentenne sposata da poco, vorrebbe avere un bambino e, guarda un po', Youtube le propone solo pubblicità di test di gravidanza.

    ...ma allora è vero che "internet" ci ascolta?

    Che cos'è la targhetizzazione

    Ogni giorno in media tocchiamo il nostro smartphone 2.617 volte.

    Cosa facciamo in tutti questi click? Aggiorniamo il nostro stato sui social network, controlliamo le email, ascoltiamo musica, mandiamo messaggi, facciamo ricerche e scattiamo foto o giriamo video. Tutte attività vengono monitorate (N.B. con la nostra autorizzazione, vedi sotto) da App, piattaforme web e simili. Anche i "movimenti" dei nostri amici subiscono lo stesso processo.

    Ognuna di queste azioni viene interpretata e dice qualcosa di noi: cosa ci piace in quel momento, su cosa ci soffermiamo e su cosa no, quali sono i trend delle persone che ci sono amiche e dei luoghi che frequentiamo. In altre parole App e piattaforme web(soprattutto social) hanno a disposizione una serie di informazioni che usano per capire i nostri potenziali interessi e (questo è il nocciolo della questione) proporci attraverso ADV di prodotti che hanno un'alta possibilità di piacerci. Quando l'utente poi si trova davanti inserzioni di cui ha parlato precedentemente nella sua mente scatta immediatamente  il meccanismo causa-effetto ed la suggestione è fatta.

    Ecco perchè Carla nota subito i post sui corsi di cucito e Paolo le inserzioni sulla Francia. Barbara, invece, trentenne e spostata, è esattamente "in target" con le donne che vogliono avere un bambino.

    Ma chi ha dato il permesso a "internet" di monitorarmi?

    La risposta è semplice: sei stato tu.

    Ogni volta scarichi un app acconsenti, senza pensarci troppo su, ai TOS ovvero ai i termini di servizio. Del resto chi ha mai letto i TOS? Nessuno.

    Quindi indistintamente e senza interessarcene troppo, autorizziamo applicazioni a monitorare i dati personali, approvando tutti i casi d’uso richiesti (sì anche se li approvi senza leggerli vale uguale) ed in questo modo possiamo essere seguiti nelle azioni giornaliere che compiano su internet.

    Uno studio di Ogury pubblicato su Programmatic Italia rivela che il 66% degli italiani non ha nessuna consapevolezza di come vengano usati i propri dati e che il 71% dei consumatori, a livello mondiale, preferisce condividere i propri dati piuttosto che pagare per servizi che può avere gratuitamente.

    Conclusioni

    Per quanto la tecnologia attuale abbia in potenza la capacità di ascoltarci e proporci pubblicità mirata non è così. Siamo invece noi stessi a fornire ad app e piattaforme web tutti gli strumenti per monitorare le nostre attività e proporci ADV "personalizzati".

    Questo è per forza un male? Non necessariamente: in questo modo ci vengono mostrate solo le inserzioni che potenzialmente ci possono piacere e celate quelle che non ci potrebbero mai interessare.

    Pensi che anche al tuo business possa giovare una targhetizzazione mirata dei tuoi utenti? Ottima intuizione!
    Noi di JooMa ogni giorno realizziamo campagne pubblicitarie social e non. Per maggiori info, contattaci, non pungiamo!

  • APP business

    Il potenziale delle tecnologie mobili sta crescendo rapidamente, le vendite di smartphone hanno da tempo superato le vendite di PC e, secondo gli esperti di IDC (International Data Corporation), entro il 2018 gli smartphone diventeranno 6 volte più popolari dei computer.

    Ecco spiegato il motivo per cui le aziende si affidano sempre più alla tecnologia mobile. Quali sono i benefici e quali sono gli obiettivi aziendali che le App Mobile aiutano a risolvere?

    1. Aumentare le vendite

    Le App Mobile aiutano ad aumentare il volume delle vendite, perché servono come mezzo per attrarre e fidelizzare i clienti. Esse, utilizzando le notifiche push su promozioni, sconti e bonus e possono motivare i clienti ad effettuare acquisti sulla tua piattaforma e-commerce. Gli avvisi possono essere inviati in quantità illimitata a tutti i clienti o a coloro che si trovano in un certo raggio (marketing di prossimità), ad esempio vicino al negozio, al ristorante o al punto di servizio.

    1. Strumento di marketing

    L'App Mobile diventa un vero alleato quando si svolgono in particolare attività di marketing.

    Informazioni su nuovi prodotti, risultati di vendita, insieme ad una carta fedeltà digitale (integrata nello smartphone del cliente) contribuiranno ad aumentare il controllo medio e stimolare ulteriori vendite e, oltre tutto ciò, c’è da considerare che l'App potrà creare un approccio individuale per ogni cliente, ad esempio, utilizzando la cronologia delle visualizzazioni e degli acquisti dei clienti, sarà possibile inviare annunci personalizzati che saranno interessanti per loro.

    Questo tipo di approccio può produrre risultati ben maggiori rispetto ai metodi convenzionali.

    1. Analytics

    L'analisi è la base del marketing efficace. Utilizzando un'App Mobile, è possibile raccogliere molte informazioni utili per l'analisi in modalità online.

    Cosa comprano i clienti più spesso? Quanto tempo e denaro spendono e come?

    1. Feedback

    La comunicazione bilaterale è una componente importante per un brand di successo, in particolare per la sfera HoReCa.

    L'App Mobile semplificherà il processo di interazione con i clienti e ti aiuterà ad ottenere feedback sul tuo brand: sarà sufficiente integrare il pulsante "condividi" sui social network più diffusi, offrire ai clienti l'opportunità di valutare il tuo negozio, servizio o prodotti utilizzando l'applicazione specifica.

    1. Ottimizzazione dei processi aziendali

    Le App Mobile aiutano a risolvere una serie di attività aziendali quali la gestione, la logistica, il controllo e via dicendo, consentendo non solo di aumentare l'efficienza di un'azienda, ma anche di risparmiare risorse umane e finanziarie.

    Con l'aiuto dell'App Mobile, ad esempio, gli agricoltori possono controllare la semina, gli addetti alla logistica monitorare il carico/scarico di merci o il loro movimento: gli usi sono quasi infiniti.

    1. Migliorare la qualità del servizio clienti

    Le App Mobili possono migliorare la qualità del servizio clienti, ad esempio, oggi il mobile banking non è solo un controllo del conto corrente o un trasferimento di fondi, bensì, con il suo aiuto, è facile comprare un biglietto per un treno, un autobus, un aereo o chiamare un taxi.

    Offrendo ai clienti l'opportunità di prenotare un tavolo, ordinare cibo o pagare un ordine tramite l'App, l'azienda diventa uno strumento comodamente a portata di mano e questo aumenta la fedeltà del cliente.

    1. Lealtà “aumentata”

    Integrare i programmi di fidelizzazione nell'App Mobile e condividere utili promozioni, sconti, bonus con i clienti è la soluzione che consente di risparmiare sugli acquisti, implementare un programma di fidelizzazione flessibile e, di conseguenza, aumentare il numero di fan del brand, che apprezzeranno tutti i vantaggi offerti dall'App.

    1. Consapevolezza del brand, attrazione di nuovi clienti

    Diffondere la tua App Mobile aiuta ad aumentare il riconoscimento del brand; i clienti consiglieranno l'App Mobile funzionale e comoda ai loro amici e così crescerà la diffusione del brand ed il numero di nuovi clienti.

    Questo è un tipo di pubblicità dei tuoi servizi che influenzerà positivamente l'immagine della tua azienda.

    1. Riduzione dei costi pubblicitari

    Un'App Mobile è un ulteriore canale di informazione che consente alle aziende di comunicare con il pubblico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

    Supportando l'interesse per le App Mobile da parte dei clienti abituali attraverso servizi utili, è possibile risparmiare sui costi delle campagne pubblicitarie ed aumentarne l'efficacia.

    Vuoi saperne di più sulle App Mobile? Vuoi svilupparne una per i tuoi fabbisogni? Contatta lo staff di JooMa, siamo a tua disposizione e… non pungiamo!

JooMa utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza sul sito. Continuando la navigazione autorizzi l'uso dei cookie.